上海三中院化解一起網購合同糾紛案

 
 

318日下午,上海市第三中級人民法院(以下簡稱上海三中院)民事審判庭公開開庭審理一起網絡購物合同糾紛案件。該案各方當事人通過“云間”在線庭審系統,在法官的主持下達成調解協議,并通過該平臺在線簽署調解協議。2019626日,王某在盛某經營的網上店鋪購買了10瓶商品名稱為“特價 日本武士威士忌750ml 日本原裝進口余市限量禮盒裝”,并向盛某支付5,500元。王某發現盛某所售的該境外食品因無相關報關單據及進口食品檢驗檢疫手續,故訴至法院,要求賠償。一審法院認定盛某銷售不符合食品安全標準的食品,判決其承擔價款十倍的賠償責任。收到一審判決后,盛某提起上訴。上海三中院于20201月受理了本案,后因突發新冠肺炎疫情,雙方當事人均無法在原定時間至法院參加開庭審理,主審法官與雙方當事人溝通后取消原定庭審。在溝通過程中,經過主審法官的耐心釋法,上訴人盛某意識到自身經營食品過程中存在的問題,導致所銷售的進口食品不符合國家相關法律規定,損害了消費者的合法權益,故盛某提出,希望能在法院的主持下與被上訴人王某達成和解,盡快化解糾紛。主審法官遂與被上訴人王某電話聯系,并與雙方多次溝通確認賠償款金額及支付方式等問題,最后雙方初步達成一致意見。318日下午,雙方當事人按照法院通知要求,通過手機準時登陸“云間”在線庭審系統,實現了與法庭的連線。經法官助理核對身份后,主審法官再次與雙方當事人確認了調解協議的內容,雙方均表示認可。主審法官明確告知電子簽章的真實性、完整性以及不可否認性,調解協議在雙方簽名后即生效,上訴人盛某和被上訴人王某隨即通過系統在線簽署了調解協議。至此,一起網絡購物合同糾紛案件圓滿化解,既依法保障了消費者的權益,又提高了經營者對于保障食品安全的意識,促進其合法、誠信開展經營活動。

疫情發生后,上海三中院民事審判工作實現談話、接待全部在線開展,確保了疫情防控和案件審判工作兩不誤,在戰“疫”期間保證公平正義不缺席。

 

 

 

一分快9彩票